Feugiat nulla facilisis at vero eros et curt accumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent luptatum zzril.
+ (123) 1800-453-1546

Related Posts

Title Image

Asociación de Pacientes

Home  /  Asociación de Pacientes

Usuarios Asociados Fundonal

 

En Fundonal contamos con una asociación especializada en velar por la satisfacción y por la calidad de los procesos médicos-asistenciales llamado “Usuarios Asociados Fundonal”.

 

Esta asociación es un equipo comprometido con el bienestar y la satisfacción de los usuarios con el que podrán recibir asesoría sobre el manejo de su tratamiento, proponer o vigilar la implementación de estrategias orientadas a la mejora en la calidad del servicio en la institución.

 

Fundonal, con 44 años de experiencia en el diagnóstico y tratamiento especializado de enfermedades oculares, se compromete con el servicio y con la calidad porque en Fundonal, Su Visión es Nuestra Misión.

Funciones de la asociación

Esta asociación presta las labores de apoyo, supervisión vigilancia y control en:

Asesorar a sus asociados en el acceso a los diferentes servicios ofrecidos por la institución

Mantener canales de comunicación con los pacientes que les permita conocer sus inquietudes y demandas para hacer propuestas ante las áreas correspondientes de la institución prestadora de servicios de salud.

Informar a las instancias que corresponda, si la calidad del servicio prestado no satisface la necesidad de los usuarios.

Atender las quejas que los usuarios presenten sobre las deficiencias de los servicios y vigilar que se tomen los correctivos del caso.

Proponer las medidas que mejoren la oportunidad, calidad técnica y humana de los servicios de salud; preservando la viabilidad financiera y operativa.

Conoce tus derechos

Valores FUNDONAL

Desde 1976 El objetivo de Fundonal ha sido el de trascender en las personas y la ciencia a través de nuestros valores que buscamos trasmitir a nuestros pacientes y colabores:

EXCELENCIA: Perfeccionamos diariamente la calidad de nuestros procesos y procedimientos para buscar el bienestar de nuestros usuarios.

EXCELENCIA: Perfeccionamos diariamente la calidad de nuestros procesos y procedimientos para buscar el bienestar de nuestros usuarios.

RESPETO: Reconocemos, aceptamos, apreciamos y valoramos las cualidades de los demás y tenemos capacidad para entender y aceptar nuestros deberes y los derechos del otro.

LEALTAD: Nos comprometemos y trabajamos con un profundo compromiso de servicio a la sociedad, en este sentido elegimos actuar siempre con base en la verdad y en la autenticidad. Somos personas genuinas, auténticas y objetivas.

LEALTAD: Nos comprometemos y trabajamos con un profundo compromiso de servicio a la sociedad, en este sentido elegimos actuar siempre con base en la verdad y en la autenticidad. Somos personas genuinas, auténticas y objetivas.

Ayúdanos a mejorar nuestro servicio médico

Diligenciando esta encuesta nos ayudas a mejorar los procesos y el método de prestación de servicios supra-especializados en Fundonal, participa y apoyanos a construir una comunidad de pacientes

WhatsApp Atención Servicios VIP